1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar SAENGÉ, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses el sitio.
2. Productos y precios
Todos los precios mostrados están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos de venta aplicables, que se añaden en el checkout. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar los colores y detalles de cada producto con precisión, pero pueden ocurrir ligeras variaciones debido a la iluminación o a la configuración de tu pantalla.
3. Pagos
Procesamos los pagos de forma segura a través de Stripe, aceptando las principales tarjetas de crédito y débito. Todos los pagos son en USD. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
4. Envíos
Enviamos a todo Estados Unidos y Puerto Rico. Los tiempos de entrega son estimados y no incluyen fines de semana ni días feriados. Una vez que tu pedido se envíe, recibirás un correo de confirmación.
5. Devoluciones y cambios
Cuentas con una garantía de 30 días desde la entrega, siempre que:
- El producto esté sin abrir, con su sello original intacto
- Conserve su empaque original
- Se proporcione comprobante de compra
Para iniciar una devolución, escríbenos a anna@saenge.com.
Los productos abiertos o usados no son elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio — incluyendo fotografías, textos, logos y diseño — es propiedad de SAENGÉ, LLC y está protegido por las leyes de derechos de autor. No se permite la reproducción sin autorización por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
SAENGÉ, LLC no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de la compra realizada.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos:
- Correo: anna@saenge.com
- SAENGÉ, LLC — Doral, FL 33166, EE. UU.